Сервис и гарантия

На все товары, реализуемые в нашем магазине предоставляется гарантия. Срок гарантии зависит от сервисной политики производителя и указан в описании каждого товара. Гарантия и сервисное обслуживание обеспечивается авторизированными сервисными центрами или в отдельных случаях нашим интернет-магазином.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон. Проверка комплектности и отсутствия дефектов в изделии производится перед отправкой товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Дальше открывающиеся вставки: (иконки сделать зеленого цвета)

Правила обмена и возврата товаров.
Условия гарантийного и сервисного обслуживания.

ЗАГЛАВИЕ "Возврат и обмен"

Изделие с недостатками вы имеете право по своему выбору:
- вернуть купленный товар без оплаты;
- потребовать замены купленного товара на такой же товар;
- потребовать замены купленного товара другой модели с перерасчетом цены;
- потребовать уменьшения стоимости товара или безвозмездного устранения его недостатков.
Вы имеете право предъявить перечисленные выше требования, обнаружив недостатки товара как при его доставке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если же такие сроки не обозначены, то в течение разумного срока (но не более двух лет со дня доставки вам товара).

При обнаружении недостатков у технически сложного товара, такого, как бытовая техника или компьютер, магазин обязан обменять данный товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества.

Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:
- у товара обнаружился существенный недостаток;
- продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
- из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.

По вопросам сервисного обслуживания и возврата товара звоните нам по телефонам, указанным на веб-сайте в рабочее время. Мы всегда рады Вашему звонку!